Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) TERRE ET BOIS, Thunstrasse 6, 1712 Tafers

1. Gültigkeit

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig zwischen der Firma TERRE ET BOIS in Tafers und deren Kunden. Die AGB stehen Ihnen auf www.terreetbois.info tagesaktuell unter dem Link AGB zur Verfügung. Entgegenstehende AGB erkennt TERRE ET BOIS nicht an. Abweichende Regelung haben nur dann Geltung, wenn sie ausdrücklich und schriftlich zwischen TERRE ET BOIS und dem Kunden vereinbart wurden.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald der Kunde im Online-Shop seine Bestellung aufgibt und von TERRE ET BOIS eine Auftragsbestätigung per E-Mail an den Kunden gesendet wird. Sämtliche Bestellungen, Vereinbarungen, Ergänzungen sowie Abänderungen gelten erst dann für TERRE ET BOIS verbindlich, wenn sie schriftlich durch TERRE ET BOIS bestätigt wurden.

Die Angebote von TERRE ET BOIS auf der Website und im Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich. Damit ist TERRE ET BOIS im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. TERRE ET BOIS bearbeitet Bestellungen nach Zahlungseingang. Falls die gewünschte Ware nicht verfügbar ist, wird dies dem Kunden umgehend mitgeteilt.

3. Angebot

Artikel im Shabby Chic und Vintage Stil, haben bewusste Gebrauchsspuren, Unregelmässigkeiten und Abnutzungserscheinungen und stellen keinen Mangel dar. Leichte Farbabweichungen der Artikel sind durch verschiedene Bildschirmeinstellungen und Belichtungen möglich und stellen keinen Mangel dar.

Kosmetische Produkte können bei Personen allergische Reaktionen auslösen. Hierfür übernimmt TERRE ET BOIS (Monika und Marco Ferracini-Wertli) keine Haftung. Kosmetische Naturprodukte unterliegen einer naturbedingten Aenderung in Farbe, Form und Gewicht. Dies stellt keinen Mangel dar. Naturprodukte sind keine Medikamente, d.h. es wird kein Heilungsprozess garantiert oder versprochen.

4.Preise

Die Preise sind in CHF (Schweizer Franken), inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer angegeben. Die Versandkosten sind im Artikelpreis nicht enthalten und werden seperat berechnet ( siehe Lieferung und Versand) Falls eine Preisänderung oder ein Fehler ein- bzw. auftreten, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung des Kunden aufgelöst.

5.Zahlung

Zahlungsart: Paypal, Kreditkarte, Vorauskasse. TERRE ET BOIS erwartet die Zahlung innerhalb von 48 Stunden. Solange können die Artikel aus der Bestellung reserviert werden. Bei einer Abholung im Ladengeschäft von TERRE ET BOIS, Thunstrasse 6, 1712 Tafers, kann mit KARTE oder BAR bezahlt werden. Die Bestellung muss nach Terminvereinbarung innerhalb 10 Tagen abgeholt werden.

6.Storno der Bestellung

Storno ist nur vor der Lieferung möglich.

7.Versand  

Der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.

Sobald das Geld auf unserem PayPal-Konto oder Bankkonto ist, werden wir die Ware via Post Economy (B-Post) versenden.

Die Ware wird unversichert auf dem Postweg versandt , das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg liegt beim Käufer.

8. Mängel und Transportschäden

Die Ware wird vor Versand durch uns geprüft. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort nach Anlieferung, sowohl auf Mängel, als auch auf Beschädigungen zu untersuchen. Mögliche Transportschäden sind dem Zusteller sprich Transporteur unverzüglich aufzuzeigen und schriftlich zu vermerken. TERRE ET BOIS übernimmt keine Haftung gegenüber Transportschäden. Mängel müssen innert 48 Stunden nach Erhalt der Ware, per E-Mail oder schriftlich mit Foto der beschädigten Ware mitgeteilt werden.

Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.

Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.

TERRE ET BOIS, Thunstrasse 6, 1712 Tafers info@terreetbois.ch

9. Gewährleistung Haftung

TERRE ET BOIS vertreibt Handelsware und Eigenprodukte. Die bestellte Handelsware hat das Lager von TERRE ET BOIS in dem Zustand verlassen, in dem wir diese vom Lieferanten erhalten haben.

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen TERRE ET BOIS und gegen die Erfüllungs-bzw. Verrichtungsgehilfen von TERRE ET BOIS gänzlich ausgeschlossen. Aus diesem Grund übernimmt TERRE ET BOIS für allfällige Schäden, die durch die Benützung (Sachgemässe oder Unsachgemässe) entstehen, keine Haftung.

Eigenprodukte

TERRE ET BOIS gewährleistet das Erbringen der versprochenen Dienstleistungen gemäss dem Branchenüblichen Sorgfaltsmassstab. TERRE ET BOIS lehnt jede Haftung und Gewährleistung, die im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistung beim Kunden entstehen könnten ab, sofern es sich um leicht-oder mittelfahrlässige Sorgfaltspflichtverletzungen handelt. TERRE ET BOIS haftet nur für absichtlich oder grobfahrlässig nachweisbar entstandenen Schaden beim Kunden. Haftung für Folgeschäden und mittelbare Schäden ist in jedem Fall ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Bei einem Besuch dieser Website erheben wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese selbst über unser Kontaktformular mitteilen. Diese Daten werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihres Anliegens genutzt und danach wieder gelöscht.

2. Verwendung von eigenen Cookies

Beim Aufruf bestimmter Seiten wird ein so genanntes «Session-Cookie» gesetzt. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei, die nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Ihrem Computer gelöscht wird. Diese Datei dient ausschliesslich dazu, bestimmte Applikationen nutzen zu können. Sie können bei den meisten Webbrowsern die Einstellungen so ändern, dass Ihr Browser neue Cookies nicht akzeptiert oder Sie können erhaltenen Cookies löschen lassen. Wie dies konkret für Ihren Browser funktioniert, kann in der Regel über dessen Hilfe-Funktion in Erfahrung gebracht werden.

3. Server-Log-Dateien

Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server unseres Webhosting-Anbieters Hosttech, bestimmte technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, die Daten, die Zugriffszeit, die Art des Browsers sowie die Browser-Anfrage inklusive der Herkunft der Anfrage (Referrer). Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Der Webhosting-Anbieter schützt diese Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor unerlaubten Zugriffen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Soweit wir dabei personenbezogene Daten verarbeiten, tun wir dies aufgrund unseres Interesses, Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.

4. Google Analytics 

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. «Cookies», d.h. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Google nutzt diese Informationen, um im Auftrag des Betreibers dieser Website Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser können Sie die Speicherung der Cookies verhindern oder wieder löschen.

5. Webshop

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Zahlungsmittel des Käufers.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschliessen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (10 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

TERRE ET BOIS Thunstrasse 6 1712 Tafers

TERRE ET BOIS speichert nur die für den Kundenservice erforderlichen Daten. Bei den Bestellungen im Onlineshop auf terreetbois.ch wird der Kunde zur Angabe persönlicher Daten aufgefordert. Füllt der Kunde die entsprechenden Pflichtfelder nicht aus, kann TERRE ET BOIS dessen Aufträge nicht bearbeiten. Die erfassten Informationen werden nicht an Dritte übermittelt, ausser wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Für die Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen TERRE ET BOIS und dem Kunden gilt das schweizerische Recht. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenen Streitigkeiten ist Tafers, Kanton Fribourg.

Stand März 2020